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服务奉献 体验成长——记暑假“义务导医”志愿者活动(图文)
2007-08-22  作者(来源):零陵中学 何佳萍

为了引导学生走出校门,接触社会,提升思想,树立服务社会的意识,零陵中学团委利用暑假,组织学生来到中山医院参加“义务导医”志愿者活动。

参加此次志愿者服务的是06学年校“优秀团员”。开展“义务导医”志愿者服务活动之前,校团委邀请中山医院门诊部医生为他们进行了“导医”培训,让他们了解并熟知中山医院新门诊大楼的分布,以便更好的为前来就诊的患者及家属服务。同时制定“义务导医时间安排表”,做到定时、定点、定人。

站在医院门诊大楼,穿上引印有“义务导医员”的小马甲,同学们的角色一下子发生了转变。刚开始,有些同学因害羞、怕说错,看到一些患者四处张望却不敢主动上前询问。有些同学在他人询问时因为不大熟悉,还要拿着楼层分布图边看边解说。后来,随着“导医”身份渐入佳境,他们能主动上前询问患者有什么需要,清楚明白无误地告诉他们就诊地点的具体位置。更有同学看到年迈的老人能主动上前搀扶,把他们送到目的地后再返回到自己的工作岗位。每轮“导医”的时间为两个半小时,同学们一直站着以良好的精神状态为他人服务。在服务过程中,“您好!”、“请问”、“老爷爷”、“老奶奶”等规范用语、文明敬语,无不体现出了小小“导医员”们的良好素质,周到服务。

同学们认真负责、周到细致的服务得到了医院医生以及就诊患者和家属的一致好评。医院医生评价同学们的服务质量比专业院校的学生还要好,患者在得到帮助后,连说“谢谢”,还不时询问他们来自哪个学校,让同学们心里充满自豪和成就感。

“义务导医”社会实践活动,为学生提供了一个良好的平台,使他们认识自己的社会位置,体会到助人的快乐,在服务中学会奉献,在体验中感悟成长!

 

(摄影:何佳萍  编辑:陆宁昌)


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